关于银色侍从/银色小步兵无法召唤的问题，这是个bug嘛？求问怎么解决！！？？

首先，我是在联盟的时候，把银色侍从通过任务做了出来。然后，转阵营我转到了部落(此时我还没有发现问题)，直到前几天重新做十字军那边的任务，完成了一个主城的任务，把银色小步兵做了出来，在背包里右击没有用，进不了宠物收藏里！！！！然后我才意识到，宠物栏里面已经有了一个银色侍从(部落的叫银色小步兵)，并且我现在是部落，根本无法召唤银色侍从，也没法学银色小步兵，到时候开了P3可怎么办？我想请问下，这是一个bug嘛？要怎么解决，有没有人遇到过这样的问题？？？

我也遇到了这个问题，我提交了BUG给客服中心，然后得到了一个狗屁不通的回复，现在也不知道要咋办了。。。只能说现在的客服是真的业余回复时间：2024-09-07 17:10:11
"亲爱的玩家，您好：网易暴雪游戏客服团队已经收到您的在线表单，在此对您进行回复，答复如下：
您可以尝试使用命令 /csat(空格)银色小步兵 召唤该宠物 ，给您带来不便还请您谅解---------------------------------------------------------------------------
我们的服务的进步，离不开您的评价\#^_^#/ *** "

这有啥bug的，本身就限制阵营的东西