先说结论:雷火会一直削弱到活跃用户大部分都过观星为止
一般来讲,雷火接手这个游戏,领导一定会给一个KPI或者叫OKR,那么大概率是营收,小概率加上口碑
魔兽作为一个月卡制游戏,营收基本就等于月活,所以这个团队最终努力的目标一定是月活
月活主要受两个指标影响,1是拉新,2是流失,其中对于魔兽这种玩了八百遍的游戏来说,流失才是头号影响因素,所以所有的决策都会围绕流失为核心进行,拉新的动作其实已经做了,归乡纹章的效果很不错,人数在第一个月暴涨,这已经是值得提出的成绩了,第一个提出这个的人,如果在我团队里,至少下半年S绩效是稳的了
那么流失怎么处理呢,一般会分人群,在前两周,过了副本和没过副本的,就是天然的人群分类,我会发现过了副本的流失率非常低,没过的则飞速增长,那我下一步的策略就是处理没过的流失率,很简单,调研以后发现,这些人打过副本,但是没过,第二周就不打了,那核心动作就是让他打过了,这也就是第二周15%buff的重要性。
后续会怎么样呢,大概率继续复盘,打过的必然流失率依然极低,没打过的还是会流失,因为怀旧服真没啥别的可玩的,那么最优策略一定是继续削弱,直到这个本削弱到高玩都开始流失了,而且流失的损失大过没打过的,到时候给高玩一个枣,比如称号,比如挑战活动,就能把这波人都拉回来了
然后解释下几个刷论坛看到的问题,有些其实很幼稚,但是还有不少游戏里的高玩当真理
Q:我是真心热爱这个游戏的,为什么不在乎我们的声音
A:很不幸,你是玩游戏,运营是糊口啊大哥,所以你越喜欢,我越不用考虑你的感受啊
Q:口碑差了,明年不要了么?
A:这是确实是个风险,但是这是老板考虑的,对于实际运营,他考虑的是今年的年终奖和KPI,所以明年魔兽死了又如何,换个其他游戏就行了,但是如果死咬着不削弱,闹不好10月就得找工作了。其次,口碑是大众口碑,副本都打不过口碑能好么?而且魔兽的特殊性,口碑主要取决于暴雪,至于雷火,真不用在乎口碑,怀旧服是个肉眼可见的两三年的生意,第一年不赚钱指望口碑拉新么 |
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