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标题: [求助]无法收到短信验证码，没法登录游戏怎么办？ [打印本页]

作者: 伊索谗言 时间: 2024-9-8 16:36
标题: [求助]无法收到短信验证码，没法登录游戏怎么办？
已经持续一天了，昨天晚上开始突然收不到验证码。所有办法都试了，包括：
      切换手机(安卓，水果都试了)；
      账号修复(能收到网易的验证码，好像和亚服没关系)；
      清空信息，还原手机设置；
      切换网络节点；
      致电移动公司(目前在等待处理结果)。
期间我也试了其他需要验证码的外网账户登录，包括steam和EA等，都可以收到验证码。而且EA也是用的〈速验通〉来发送手机验证码，与亚服用的一样。
现在很绝望，今天晚上开荒M副本因为这个事不得不缺席。请问大家有没有遇到过这种情况？最后怎么解决的？

作者: 我的苦恼冉 时间: 2024-9-8 16:36
把卡插另一个手机试试

作者: 123457067 时间: 2024-9-8 16:50
把卡插另一个手机试试试了，三星，水果和一加(我的)。没效果

作者: 温润而哲 时间: 2024-9-8 16:59
试了，三星，水果和一加(我的)。没效果你玩的是亚服吧？刚去ctm版块看了都是这个问题

作者: hyq481 时间: 2024-9-8 17:15
你玩的是亚服吧？刚去ctm版块看了都是这个问题啊！我去看看

作者: wangliqxm 时间: 2024-9-8 17:24
啊！我去看看
申请移除手机号，GM会联系你战网邮箱让你发一些验证信息
回复工单需要登录战网，我是之前手机绑了战网安全令通过手机进入战网回复的
所以你申请的时候明确表示现在无法登陆了，看GM会怎么回复你

作者: 俺乃小潜mg 时间: 2024-9-8 17:28
申请移除手机号，GM会联系你战网邮箱让你发一些验证信息
回复工单需要登录战网，我是之前手机绑了战网安全令通过手机进入战网回复的
所以你申请的时候明确表示现在无法登陆了，看GM会怎么回复你抱歉，我之前没操作过。想再问一下如何申请移除手机验证？

作者: 123457287 时间: 2024-9-8 17:42
抱歉，我之前没操作过。想再问一下如何申请移除手机验证？
https://tw.battle.net/support/zh ... s/316/1467/solution

作者: 因为我是真真 时间: 2024-9-8 17:51
上台服网站填表单申请移除手机
我朋友之前也这样，是他们发短信系统的问题，应该一天内会给你解决

作者: 执着等待等wc 时间: 2024-9-8 18:00
上台服网站填表单申请移除手机
我朋友之前也这样，是他们发短信系统的问题，应该一天内会给你解决 (, 下载次数: 93) 这样是不是就可以了？

作者: 天八部饶gc 时间: 2024-9-8 18:06
(, 下载次数: 27) 这样是不是就可以了？是的，上个月我等了4天没解决，也申请移除了。需要身份证或者支付证明等信息用来确认

作者: 贰十岁装成熟装s 时间: 2024-9-8 18:22
是的，上个月我等了4天没解决，也申请移除了。需要身份证或者支付证明等信息用来确认需要写人工单，我也遇到，已解决

作者: 王胜军 时间: 2024-9-8 18:29
应该是换加速器了吧，ip变化大就有几率触发锁定效果，从收不到验证码起计算，24小时后就能收到。然后没几天可能又出现。发工单给客服得到的答复是“很抱歉，您所在地区确实收不到验证短信”。那合着我之前那么多月卡都是捐赠？
这一切大概是从p4开始时发生的，毕竟p1-p3都不需要验证，恰巧又是国服回归的时间。

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