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伊索谗言 发表于 2024-9-8 16:36:25

[求助]无法收到短信验证码，没法登录游戏怎么办？

已经持续一天了，昨天晚上开始突然收不到验证码。所有办法都试了，包括：
      切换手机(安卓，水果都试了)；
      账号修复(能收到网易的验证码，好像和亚服没关系)；
      清空信息，还原手机设置；
      切换网络节点；
      致电移动公司(目前在等待处理结果)。
期间我也试了其他需要验证码的外网账户登录，包括steam和EA等，都可以收到验证码。而且EA也是用的〈速验通〉来发送手机验证码，与亚服用的一样。
现在很绝望，今天晚上开荒M副本因为这个事不得不缺席。请问大家有没有遇到过这种情况？最后怎么解决的？

我的苦恼冉 发表于 2024-9-8 16:36:35

把卡插另一个手机试试

123457067 发表于 2024-9-8 16:50:52

把卡插另一个手机试试试了，三星，水果和一加(我的)。没效果

温润而哲 发表于 2024-9-8 16:59:09

试了，三星，水果和一加(我的)。没效果你玩的是亚服吧？刚去ctm版块看了都是这个问题

hyq481 发表于 2024-9-8 17:15:30

你玩的是亚服吧？刚去ctm版块看了都是这个问题啊！我去看看

wangliqxm 发表于 2024-9-8 17:24:50

啊！我去看看
申请移除手机号，GM会联系你战网邮箱让你发一些验证信息
回复工单需要登录战网，我是之前手机绑了战网安全令通过手机进入战网回复的
所以你申请的时候明确表示现在无法登陆了，看GM会怎么回复你

俺乃小潜mg 发表于 2024-9-8 17:28:54

申请移除手机号，GM会联系你战网邮箱让你发一些验证信息
回复工单需要登录战网，我是之前手机绑了战网安全令通过手机进入战网回复的
所以你申请的时候明确表示现在无法登陆了，看GM会怎么回复你抱歉，我之前没操作过。想再问一下如何申请移除手机验证？

123457287 发表于 2024-9-8 17:42:26

抱歉，我之前没操作过。想再问一下如何申请移除手机验证？
https://tw.battle.net/support/zh/help/product/services/316/1467/solution

因为我是真真 发表于 2024-9-8 17:51:03

上台服网站填表单申请移除手机
我朋友之前也这样，是他们发短信系统的问题，应该一天内会给你解决

执着等待等wc 发表于 2024-9-8 18:00:35

上台服网站填表单申请移除手机
我朋友之前也这样，是他们发短信系统的问题，应该一天内会给你解决这样是不是就可以了？

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